La situación: muy sencilla, se concatenan villancicos cantados por distintos empleados del supermercado que luego se dispersan para volver a sus tareas logrando la empatía de los clientes.
Otra de las acciones que además ha tenido cierta notoriedad en la web 2.0 ha sido la de spanair con un equipaje inesperado. La noche del 24 de diciembre, al aterrizar el vuelo Barcelona-Las Palmas los viajeros se ven sorprendidos con un regalo. Por lo menos uno se olvida, por un momento, de pérdidas de equipajes, de retrasos...y siempre se acordará, por mucho tiempo, de que una aerolínea ha tenido un detalle con sus pasajeros. Inusual y genial para estrechar lazos.
Dos acciones de relaciones públicas con el fin de estrechar lazos con sus públicos, de generar un bonito recuerdo en unas fechas propicias para ello y de mejorar su imagen y reputación.
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