martes, 19 de octubre de 2010

Cuestionario para evaluar la comunicación interna

Si se presenta la ocasión de tener que realizar un cuestionario para evaluar la comunicación interna de la empresa y no tenemos demasiada experiencia, existe una página donde puedes descargarte plantillas que no son del todo malas. No obstante, es recomendable testarlo antes para ver qué preguntas están mal formuladas. Es ahí cuando se detectan los problemas, si las preguntas se entienden o no, si las respuestas son duales...Del mismo modo hay que evitar el sesgo en las preguntas : "¿le parece a usted que la comunicación de la empresa es mala?" Si/No. Tal vez sea más objetivo una pregunta cómo ¿qué le parece la comunicación de la empresa? Buena/mala/muy mala...

Puede ser útil para algún trabajillo.



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